Spoločnosť TURISTHOTEL d.o.o., so sídlom v Nine, Dražnikova ulica 78, OIB: 74204012744 (ďalej len: TURISTHOTEL) ako prevádzkovateľ spracúvania osobných údajov v rámci riadenia podniku musí zhromažďovať a používať určité informácie o fyzických osobách.

Spoločnosť Turisthotel d.o.o. zhromažďuje údaje a vykonáva ochranu osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (ďalej len "nariadenie") o zákone o vykonávaní všeobecného nariadenia o ochrane údajov (Úradný vestník, 42/18) a ďalšími predpismi upravujúcimi túto oblasť, ktoré sú platné v Chorvátskej republike, a v súlade s tým aktualizovala svoje zásady ochrany osobných údajov.

Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je zabezpečiť, aby spoločnosť Turisthotel d.o.o. plne dodržiavala právne, organizačné a technické povinnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov, a informovať vás o tom, ako a na aké účely zhromažďujeme osobné údaje, ako s nimi nakladáme a na akom právnom základe, ako zabezpečujeme ich bezpečnosť a aké sú vaše práva.

Vykonávanie osobných údajov a účely spracovania, Vedúci pracovníci v oblasti údajov

Osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú výlučne na právnom základe:

V prípadoch stanovených zákonom a/alebo nariadením na účely vymáhania zákonných povinností;
Na účely uzavretia a plnenia zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je odporca, alebo na účely vykonania opatrení na žiadosť odporcu pred uzavretím zmluvy;
V prípadoch, keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov spracovateľa alebo tretej strany;
Súhlas, v takom prípade sú presne priradené k účelu spracovania;
Oprávnený záujem;
Iné právne základy v súlade s právom Únie a/alebo právom Chorvátskej republiky;

Spoločnosť Turisthotel d.o.o. zhromažďuje vaše údaje pri rezervácii ubytovania, pri uzatváraní a plnení zmluvy o ubytovaní, na recepcii pri registrácii hostí, pri odoberaní noviniek, pri vstupe do členského programu, pri účasti v hrách o ceny, pri vyplnení dotazníka, na miestach pod kamerovým systémom a iné.

Údaje o zamestnancoch sa zhromažďujú pri odpovediach na pracovné inzeráty, pri zasielaní otvorených žiadostí a pri uzatváraní pracovného pomeru.

Povinnosť zhromažďovať a spracúvať osobné údaje vyplýva najmä z účelu poskytovania našich služieb a plnenia zmluvy o ubytovaní, účelu priameho marketingu, zasielania ponúk, organizovania súťaží o ceny, účelu zlepšovania a personalizácie služieb pre vás ako nášho hosťa, účelu merania spokojnosti s poskytovanými službami, účelu ochrany majetku a bezpečnosti osôb uplatňovaním opatrení kamerového dohľadu a účelu zamestnávania a plnenia zákonných povinností.

Nahliadnutie do osobných údajov, ktoré Turisthotel zhromažďuje a spracúva, bolo umožnené aj spracovateľom, ktorí v mene Turisthotela d.o.o. (t.j. spolupracovníkom Turisthotela poskytujúcim informačné a iné služby a podporu). Tieto subjekty uzatvárajú podrobnú zmluvu o svojich právach a povinnostiach pri spracúvaní osobných údajov v súlade s požiadavkami Nariadenia.

Práva respondentov, úradník pre ochranu osobných údajov

Ako subjekt, ktorý zhromažďuje a spracúva údaje, máte právo na:

Prístup k údajom, oprava údajov alebo doplnenie neúplných údajov vo všetkých databázach osobných údajov, na základe čoho vám Turisthotel umožní prístup k vašim údajom alebo ich opraví v závislosti od vašej žiadosti vo všetkých svojich databázach; môžete nás kontaktovať podľa vlastného uváženia, aby ste si mohli prezrieť svoje osobné údaje, ako aj aktualizovať, opraviť alebo vymazať svoje údaje. Do tej doby používame vaše predtým zaznamenané údaje;
Vymazanie ("právo byť zabudnutý") osobných údajov zo všetkých databáz osobných údajov, na základe ktorého Turisthotel vymaže tieto údaje zo všetkých svojich databáz s výnimkou tých, ktoré je Turisthotel povinný viesť a uchovávať na základe právnych predpisov, a ak neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie alebo ak spracovanie nie je nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
Obmedziť spracovanie vašich údajov alebo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania takýchto údajov;
Prenos údajov, ktoré sme o vás zhromaždili, na seba alebo na tretie strany ("právo na prenosnosť údajov") v súlade s platnými právnymi predpismi;
Ak sú údaje poskytnuté na základe súhlasu, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dôsledkov, pričom odvolanie nemá vplyv na oprávnenosť spracovania údajov pred odvolaním súhlasu;
podanie sťažnosti dozornému orgánu - Agentúre na ochranu osobných údajov (viac informácií nájdete na www.azop.hr);
Informácie o tom, či je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou povinnosťou alebo požiadavkou potrebnou na uzavretie zmluvy a či má dotknutá osoba povinnosť poskytnúť osobné údaje a aké dôsledky môže mať neposkytnutie týchto osobných údajov;

Turisthotel vymenoval úradníka pre ochranu osobných údajov, ktorého môžete kontaktovať v prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov prostredníctvom e-mailu: [email protected] alebo poštou na adrese Turisthotel d.o.o., Dražnikova ulica 78, HR-23232 Nin, 23000 Zadar, Chorvátska republika, alebo osobným doručením na rovnakú adresu. Všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov adresujte úradníkovi pre ochranu osobných údajov.

Zásady ochrany osobných údajov

V rámci implementácie tejto politiky venuje Turisthotel osobitnú pozornosť dodržiavaniu zásad spracovania údajov a spracúva údaje:

Zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom - spracovanie údajov je možné, ak je povolené zákonom a len v rámci zákonom povolených limitov.
Určené nariadením/uplatnením všetkých vhodných opatrení na ochranu osobných údajov a súkromia vo všeobecnosti, informovaním dotknutých osôb o spracúvaní osobných údajov a ich právach;
Po zhromaždení údajov by mali byť dotknuté osoby informované o všetkých aspektoch spracúvania údajov až do ukončenia procesu. Respondentom sa poskytuje jednoduchý a rýchly prístup k ich vlastným údajom vrátane možnosti nahliadnuť do nich a získať ich kópie v súlade s nariadením. Niektoré informácie môžu byť obmedzené len vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu tretích strán;
Obmedzenie účelu - osobné údaje sa spracúvajú na účely, na ktoré boli zhromaždené, a na iné účely sa môžu spracúvať len vtedy, ak sú splnené požiadavky stanovené v nariadení. Depersonalizované údaje sa môžu používať na štatistické účely.
Zníženie množstva údajov - zhromažďujeme a spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné a súvisia s účelmi, na ktoré sa spracúvajú.
Zúčtovanie presnosti a aktuálnosti údajov a vymazanie nepresných údajov;
V rámci daných možností;
Obmedzenia uchovávania - osobné údaje sa uchovávajú vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu respondenta, tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý sa osobné údaje spracúvajú;
Integrita a dôvernosť - berieme do úvahy uplatňovanie vhodných technických a organizačných opatrení, ktoré zabezpečujú náležitú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením. Príslušné opatrenia sa uplatňujú s prihliadnutím na riziko akéhokoľvek typu spracovania údajov.

Činnosti TURISTHOTELU súvisiace so spracovaním údajov, Doba uchovávania osobných údajov:

Turisthotel d.o.o. ako prevádzkovateľ údajov zohľadňuje najvyššie organizačné a technické štandardy ochrany údajov a zavádza vhodné technické a organizačné opatrenia, ktoré umožňujú účinné uplatňovanie zásad ochrany údajov. Turisthotel uchováva získané údaje vhodným spôsobom a zabezpečuje ich dôvernosť.

Turisthotel d.o.o. ako prevádzkovateľ vedie záznamy o spracovateľských činnostiach, ktoré obsahujú informácie predpísané platným právnym predpisom, ktorý zaznamenáva doby uchovávania určitých osobných údajov.

Údaje získané na základe zákona je Turisthotel d.o.o. povinný uchovávať tak dlho, ako to určuje osobitný zákon alebo iný pozitívny predpis. Údaje získané na základe zmluvného vzťahu bude Turisthotel d.o.o. uchovávať len v rozsahu nevyhnutnom na účely plnenia zmluvy alebo poskytovania služby, t. j. v rozsahu stanovenom zmluvou a/alebo minimálne do uplynutia zákonných lehôt. Osobné údaje, ktoré Turisthotel d.o.o. zhromažďuje na základe oprávnených záujmov a súhlasov, uchováva až do odvolania.

Spoločnosť Turisthotel d.o.o. dbá najmä na ochranu osobných údajov detí a odporúča rodičom a opatrovníkom, aby naučili deti bezpečne a zodpovedne zaobchádzať s osobnými údajmi na internete. Súhlas v súvislosti s akýmikoľvek informačnými službami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov môžu udeliť len deti staršie ako 16 rokov. Akékoľvek iné spracovanie osobných údajov detí mladších ako uvedená veková hranica a iné zaobchádzanie, okrem tu uvedeného, je povolené len vtedy, ak súhlas schválil rodič alebo ak ho schválil opatrovník dieťaťa (osoba s rodičovskými právami a povinnosťami).

Porušenie ochrany osobných údajov

Spoločnosť Turisthotel d.o.o. ako prevádzkovateľ zabezpečuje, aby v prípade porušenia ochrany osobných údajov bol príslušný dozorný orgán informovaný o porušení ochrany osobných údajov bez ďalšieho odkladu, a ak je to možné, aspoň 72 hodín po tom, čo k takémuto porušeniu došlo, pokiaľ nie je pravdepodobné, že takéto porušenie ochrany osobných údajov bude predstavovať riziko pre práva a slobody fyzických osôb. Správa predložená dozornému orgánu musí obsahovať všetky informácie predpísané nariadením.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne predstavuje vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb, Turisthotel ako prevádzkovateľ údajov bezodkladne oznámi dotknutej osobe takéto porušenie ochrany osobných údajov. Dotknutým osobám sa neoznamuje, ak nariadenie stanovuje, že takéto oznámenie nie je povinné.

Cookies

Súbor cookie je malý súbor, ktorý ukladáme do vášho počítača, mobilného telefónu alebo iného zariadenia, keď pristupujete na naše webové stránky, aby sme umožnili základné alebo dodatočné funkcie každej stránky. Súbory cookie sa môžu používať na ukladanie vašej personalizácie alebo sledovanie stránok (t. j. cielený marketing). Informácie uložené v súbore cookie môže v určitom okamihu prečítať váš webový prehliadač, aby vám poskytol prispôsobené funkcie prispôsobené vašim potrebám.

Súbory cookie vám umožňujú plne využívať vlastné funkcie dostupné na našej webovej lokalite, ako sú obľúbené položky a ukladanie zoznamu recenzií. Súbory cookie nám tiež pomáhajú poskytovať vám čo najlepší zážitok z rezervácie a poskytujú nám informácie, ktoré používame na zlepšenie použiteľnosti a výkonu našich webových stránok. Okrem toho pomocou nášho e-mailového spravodajcu používame sledovacie pixely na sledovanie kliknutí na našich webových stránkach.

Väčšina webových prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie. Ak ste nastavenia prehliadača neupravili tak, aby odmietal súbory cookie, budú sa súbory cookie nastavovať, keď budete pokračovať v prístupe na naše webové stránky. Používaním a prehliadaním našich webových stránok súhlasíte s používaním súborov cookie. Ak nesúhlasíte s používaním súborov cookie alebo chcete svoj súhlas odvolať, môžete zo svojho prehliadača odstrániť existujúce súbory cookie a zabrániť nastaveniu nových súborov cookie zmenou nastavení prehliadača. Spôsob, akým to môžete urobiť, závisí od prehliadača, ktorý používate.

Tieto informácie nájdete tu pre nasledujúce internetové prehliadače:

Týmto spôsobom však nebudete môcť využiť všetky možnosti, ktoré sú na našej webovej stránke k dispozícii. Môžete tiež nastaviť nastavenia prehliadača tak, aby ste boli upozornení, ak je vo vašom počítači nastavený súbor cookie. Majte na pamäti, že niektoré súbory cookie sú potrebné na to, aby webová lokalita mohla fungovať.

Nevyhnutné súbory cookie

Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na prevádzku našej webovej stránky, ktorá ich používa na technické účely, ako je sledovanie aktuálneho procesu rezervácie, umožnenie pokračovania rezervácie a platby za rezerváciu. Tieto súbory cookie sú súbory cookie relácie, ktoré zvyčajne ukladajú údaje relácie a sú uložené v dočasnom úložisku a vymažú sa po zatvorení internetového prehliadača.

Výkonnostné súbory cookie

Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako sa webová lokalita používa. Používajú sa na zhromažďovanie štatistických údajov o počte návštevníkov, ktorí použili webovú lokalitu prostredníctvom odkazu na e-mailový newsletter, na meranie úspešnosti newslettera, na zhromažďovanie štatistických údajov o tom, ako návštevníci používajú túto webovú lokalitu, na zlepšenie fungovania webovej lokality a na meranie úspešnosti marketingových kampaní. Tieto súbory cookie sa používajú výlučne na zlepšenie výkonu webovej stránky, a tým aj používateľského komfortu. Tieto súbory cookie sú trvalé súbory cookie a ukladajú sa na vašom pevnom disku, kým nevyprší ich platnosť alebo kým ich nevymažete.

Funkčné súbory cookie

Tieto súbory cookie umožňujú webovej lokalite ukladať informácie, ako je zoznam vašich obľúbených lokalít, používateľské mená, výber jazyka a vaša poloha, aby vám poskytla rozšírené a prispôsobené funkcie. TURISTHOTEL môže prispôsobiť vašu skúsenosť s rezerváciou tým, že táto webová lokalita bude viac zodpovedať vašim záujmom a zapamätá si voľby, ktoré ste urobili, keď sa na túto lokalitu vrátite. Tieto súbory cookie sú trvalé súbory cookie a ukladajú sa na vašom pevnom disku, kým nevyprší ich platnosť alebo kým ich nevymažete.

Marketingové a opakované cieľové súbory cookie

Tieto súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám a iných oznámení, ktoré sú pre vás dôležité a zodpovedajú vašim záujmom. Používame ich na poskytovanie relevantných ponúk mimo našich webových stránok. Okrem toho používame súbory cookie, aby sme mohli plniť naše zmluvné záväzky voči tretím stranám, napríklad platiť partnerovi, ak ste si niečo zakúpili na tejto webovej lokalite, a to na základe odkazu (odkazov) z jeho webovej lokality. Tieto súbory cookie sú trvalé a ukladajú sa na vašom pevnom disku, kým nevyprší ich platnosť alebo kým ich nevymažete.

Štatistiky servera

Náš globálny sieťový server používa štatistický softvér. Tieto programy sú štandardnou súčasťou všetkých internetových serverov a nie sú jedinečné len pre naše stránky. Takéto štatistické programy nám umožňujú efektívnejšie a jednoduchšie prispôsobiť naše webové stránky našim návštevníkom (identifikácia informácií, ktoré našich používateľov najviac zaujímajú, prispôsobenie stránok pre určité webové prehliadače, zlepšenie štruktúry našej webovej lokality a návštevnosti našich stránok).

Odkazy

Robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabezpečili, že všetky presmerovania z našich webových stránok vás a/alebo vaše dieťa nasmerujú na vysokokvalitné webové stránky v tom zmysle, že nepodporujú negatívne správanie. Stránky a URL adresy na internete sa však rýchlo menia a my nemôžeme zaručiť obsah adries, na ktoré ste presmerovaní.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo vašich skúseností s touto webovou adresou, kontaktujte nás.

Prehľad a overovanie:

Spoločnosť TURISTHOTEL d.o.o. má právo v prípade potreby aktualizovať tieto zásady, aby odrážali osvedčené postupy a zabezpečili, že všetky zmeny alebo úpravy budú rešpektované z hľadiska ochrany osobných údajov. Spoločnosť TURISTHOTEL d.o.o. si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť všetky alebo niektoré časti týchto internetových stránok a podmienok používania. Zmeny nadobúdajú platnosť zverejnením na našej webovej stránke alebo po upozornení používateľov.

Váš súhlas

Pri poskytovaní informácií akýmkoľvek spôsobom (rezervácia, registračná karta, zamestnanie...) ručíte za to, že poskytnuté informácie sú presné, že ste právne spôsobilí a oprávnení disponovať poskytnutými informáciami, ako aj za to, že plne súhlasíte s tým, aby sme poskytnuté informácie používali, zhromažďovali a spracovávali v súlade s platnými právnymi predpismi a podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov a s účelom konkrétneho spracovania.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii na webovej stránke www.turisthotel.com.hr, ako aj na recepciách našich objektov a v predstavenstve.