FAQ

Hostia ubytovaní v rezorte nemusia platiť vstupné. Denní návštevníci sú povinní zaplatiť vstupné. Jeho výška závisí od obdobia ich návštevy a nezahŕňa využívanie bazénového komplexu. Používanie bazénového komplexu je vyhradené pre hostí ubytovaných v rezorte.

Nie, všetci hostia ubytovaní v rezorte majú vstup do bazénového komplexu zadarmo.

Wi-Fi pripojenie na internet je pre všetkých našich hostí bezplatné.

Áno, parkovanie je zahrnuté v cene.

Áno, polpenziu/raňajky si môžete rezervovať na recepcii pri príchode. Alebo môžete zaplatiť za každé jedlo podľa vášho želania priamo v našej bufetovej reštaurácii.

Ponúkame možnosť bezlepkovej diéty. Svoje preferencie oznámte pri rezervácii a uveďte ich aj pri registrácii.

Práčovňa (pranie a sušenie) je k dispozícii v hygienických blokoch v kempe, ako aj v oblasti apartmánov. Všetky potrebné informácie nájdete na recepcii.

Pri každom hygienickom bloku v kempe sa nachádzajú miesta na grilovanie a piknik, ktoré môžete využívať bezplatne. Na kempingových miestach sú povolené osobné elektrické a plynové grily. Otvorený oheň nie je povolený!

Pláž je dlhá približne 1500 m, prevažne piesočnatá s teplou a plytkou vodou. Pre všetkých hostí ubytovaných v našom rezorte je vstup na pláž bezplatný.

Ležadlá a slnečníky nie sú zahrnuté v cene. Môžete si ich prenajať priamo na pláži a v bazénovom komplexe. Platba v hotovosti nie je možná.

Áno, vaše údaje sú chránené, pozrite si naše zásady ochrany osobných údajov.

Áno, transfer si môžete rezervovať spolu s ubytovaním na našej webovej stránke.

Prijímame euro, kreditné alebo debetné karty (EC/MC, Visa, Diners, Maestro).

V rezorte sú 2 nabíjacie miesta s možnosťou súčasného nabíjania 8 elektrických vozidiel. Používanie nabíjacích staníc je pre našich hostí bezplatné.

Áno, psy do 7 kg sú povolené. Ak váš pes váži viac ako 7 kg, pošlite prosím dopyt s informáciou o plemene a hmotnosti vášho miláčika. Ak prichádzate so svojím domácim miláčikom, uveďte to prosím pri rezervácii.

Na pláži je vyhradená zóna, kde sú psy povolené, ale nesmú ísť do vody. Pri prístave sa nachádza aj psia pláž, kde je vstup psov do vody povolený.

Váš domáci miláčik, pokiaľ nejde o vodiaceho psa, nemá prístup do reštaurácií, iba na vonkajšiu terasu reštaurácie. Zvieratá musia byť vždy na vodítku a pod kontrolou.

Skorý check-in závisí od dostupnosti v deň príchodu. Ak je ubytovacia jednotka voľná a už uprataná, recepčný môže skorý check-in schváliť.

Uteráky sú k dispozícii v každej ubytovacej jednotke. Výmena je možná na požiadanie a za príplatok.

Neskorší check-out závisí od dostupnosti v deň odchodu. Vyžaduje sa predchádzajúce potvrdenie recepciou. Ak je ubytovacia jednotka voľná, môžete si pobyt predĺžiť do 18:00 hod., pričom bude účtovaných 50 % z dennej ceny prenájmu. Pri odchode po 18:00 hod. bude účtovaný celý ďalší deň.

Ak oznámite skorší odchod pred príchodom alebo pri check-ine, bude účtovaný len poplatok vo výške 1 noci za každú ubytovaciu jednotku podľa platného cenníka. Ak skorší odchod oznámite počas pobytu, bude účtovaná celková suma podľa rezervácie.

Prístelky sú k dispozícii len v 4-hviezdičkových štúdiových apartmánoch pre 2 osoby (Superior a Comfort). Detské postieľky sú dostupné vo všetkých ubytovacích jednotkách, ale je potrebné ich rezervovať vopred.

Vaše špeciálne požiadavky, ktoré uvediete pri rezervácii, závisia od dostupnosti a budú zohľadnené pri pridelení ubytovacej jednotky. Nemôžeme však poskytnúť žiadne záruky.

Posteľná bielizeň je k dispozícii v ubytovacích jednotkách. Výmena je možná na požiadanie a za príplatok.

Veľkosť parcely sa pohybuje od 80 m² do 100 m².

Elektrina, voda a odvodnenie sú zahrnuté v cene prenájmu parcely.

Domáce zvieratá sú na parcele povolené. Musia však byť na vôdzke a pod priamou kontrolou majiteľa.

Áno, chladiace boxy sú umiestnené v hygienických blokoch. Ich objem je 40 litrov na jednotku a slúžia na udržiavanie čerstvosti nápojov, ovocia a zeleniny.

Štyri z piatich hygienických zariadení v kempe sú prispôsobené pre osoby s postihnutím chôdze.

Obsadená, neobývaná parcela znamená, že parcela je obsadená karavanom, obytným vozidlom alebo stanom, ale hostia nie sú prítomní z rôznych dôvodov (napríklad na výlete).

V severnej časti strediska je k dispozícii servisná stanica pre obytné vozidlá. Presnú polohu si overte na recepcii pri príchode. Táto služba je bezplatná.