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FAQ

Allgemeine Fragen

Was kostet der Eintritt in das Resort?

Gäste, die im Resort übernachten, müssen keine Eintrittsgebühr bezahlen. Tagesgäste zahlen eine Eintrittsgebühr, die derzeit 25,00 € pro Auto beträgt. Beide unserer Poolanlagen sind für externe Besucher geöffnet.

Muss ich eine Eintrittskarte für den Poolkomplex kaufen?

Alle Gäste, die im Resort übernachten, haben kostenlosen Zugang zum Poolbereich.

Um Zugang zu den Pools zu erhalten, müssen Tagesgäste für die Nutzung von Sonnenliegen und Sonnenschirmen bezahlen: 19,00 € pro Set (2 Liegen und 1 Sonnenschirm) und 10,00 € für jede zusätzliche Liege.

Sind Liegestühle und Sonnenschirme am Strand im Preis inbegriffen?

Sonnenliegen und Sonnenschirme sind nicht im Unterkunftspreis enthalten. Sie können direkt am Strand und an den Poolanlagen gemietet werden. Der Mietpreis beträgt 19,00 € pro Set (2 Liegen und 1 Sonnenschirm) und 10,00 € für jede zusätzliche Liege.

Eine Quittung für gemietete Liegen ist im gesamten Resort gültig. Gäste, die ein Set am Strand mieten, können diese Quittung vorlegen, um – je nach Verfügbarkeit – ein Set im Poolbereich zu erhalten.

Bitte beachten: Barzahlung ist nicht möglich.

Wie sind die Öffnungszeiten der Poolanlagen?

Neuer Poolkomplex: täglich geöffnet von 10:00 bis 20:00 Uhr. Poolkomplex am Meer: täglich geöffnet von 10:00 bis 19:00 Uhr

Wie sieht der Strand aus und ist der Zugang zum Strand kostenpflichtig?

Der Strand ist etwa 1500 m lang, überwiegend sandig, und das Meer ist warm und flach. Alle Gäste, die im Resort übernachten, haben kostenlosen Zugang zum Strand.

Ist es möglich, bei der Ankunft Halbpension/Frühstück zu buchen?

Ja, Sie können sich bei der Ankunft an der Rezeption für Halbpension/Frühstück anmelden. Oder Sie können jede Mahlzeit nach Belieben direkt in unser Restaurant bezahlen.

Gibt es glutenfreie Mahlzeiten?

Wir bieten auch glutenfreie Mahlzeiten an. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an und weisen Sie beim Check-in darauf hin.

Gibt es einen Wäscheservice?

Wir bieten Wäscheservices (Waschen und Trocknen) im Sanitärgebäude des Campingplatzes sowie im Apartmentbereich an. Alle notwendigen Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Ist der Parkplatz im Preis inbegriffen?

Ja, der Parkplatz ist im Preis inbegriffen.

Gibt es Grillmöglichkeiten?

Bei jedem Sanitärgebäude im Campingplatz gibt es einen Grill- und Picknickbereich, den Sie kostenlos nutzen können. Persönliche Elektro- und Gasgrills sind auf den Campingparzellen erlaubt. Offenes Feuer ist nicht erlaubt!

Ist das Wi-Fi kostenlos?

Das Wi-Fi ist für alle unsere Gäste kostenfrei.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Wir akzeptieren Euro sowie Kredit- und Debitkarten (EC/MC, Visa, Diners, Maestro).

Gibt es im Resort Ladestationen für Elektrofahrzeuge?

Im Resort gibt es zwei Ladestationen, an denen gleichzeitig acht Elektrofahrzeuge geladen werden können. Für unsere Gäste ist die Nutzung der Ladestationen kostenlos.

Sind meine Daten auf Ihrer Website geschützt?

Ja, Ihre Daten sind geschützt. Sie können sich unsere Datenschutzbestimmungen ansehen.

Ist es möglich, einen Transfer vom Flughafen Zadar zu Ihrem Resort und zurück zu buchen?

Ja, Sie können zusammen mit Ihrer Unterkunft einen Transfer auf unserer Website buchen.

Haustiere

Sind Hunde in Ihrem Resort erlaubt?

Ja, Hunde bis zu sieben Kilogramm sind willkommen. Wenn diese größer als sieben Kilogramm sind, bitten wir Sie, eine Anfrage mit Angaben zur Rasse und zum Gewicht Ihres Haustiers zu stellen. Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an.

Sind Hunde am Strand erlaubt?

Es gibt einen speziellen Bereich, in dem Hunde am Strand erlaubt sind, aber nicht im Meer. Es gibt auch einen Hundestrand in der Nähe des Hafens, wo Hunde auch ins Meer dürfen.

Darf ich mit meinem Haustier ins Restaurant?

Ihr Haustier darf, außer wenn es ein Blindenhund ist, nicht in die Restaurants, sondern nur auf die Außenterrasse des Restaurants. Haustiere müssen jederzeit an der Leine geführt werden.

Meine Buchung

Ist es möglich, eine bestimmte Unterkunftseinheit (Etage, Aussicht, Lage usw.) zu reservieren?

Ihre speziellen Wünsche, die Sie bei der Buchung angeben, unterliegen der Verfügbarkeit und werden bei der Zuweisung der Unterkunft berücksichtigt. Wir können dieses jedoch nicht garantieren.

Ist ein früher Check-in möglich (early check-in)?

Ein früher Check-in hängt von der Verfügbarkeit am Anreisetag ab. Wenn die Unterkunftseinheit leer und bereits gereinigt ist, kann Ihnen der Rezeptionist einen frühen Check-in gewähren.

Ist ein später Check-out (late check-out) möglich und wie viel kostet das?

Ein später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit am Abreisetag und muss zuvor von der Rezeption bestätigt werden. Wenn die Unterkunftseinheit verfügbar ist, können Sie Ihren Aufenthalt bis 18 Uhr verlängern, und es wird Ihnen 50 % des Tagesmietpreises berechnet. Für einen Check-Out nach 18 Uhr wird ein ganzer zusätzlicher Tag berechnet.

Wird mir im Falle einer früheren Abreise der gesamte Aufenthalt (laut meiner Reservierung) oder nur die tatsächlich verbrachte Zeit im Resort berechnet?

Wenn Sie vor Ihrer Ankunft oder beim Check-in an der Rezeption ankündigen, dass Sie früher abreisen, berechnen wir Ihnen nur die Gebühr für eine Übernachtung pro Unterkunftseinheit gemäß der gültigen Preisliste. Wenn Sie Ihre frühere Abreise während Ihres Aufenthalts ankündigen, wird Ihnen der Gesamtbetrag der Reservierung berechnet.

Gibt es in den Unterkunftseinheiten Bettwäsche und wie oft wird diese gewechselt?

Bettwäsche steht in jeder Unterkunftseinheit zur Verfügung. Der Austausch ist auf Anfrage möglich und mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Gibt es in den Unterkunftseinheiten Handtücher und wie oft werden diese gewechselt?

Handtücher stehen in jeder Unterkunftseinheit zur Verfügung. Der Austausch ist auf Anfrage möglich und mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Gibt es zusätzliche Betten/Kinderbetten?

Zusatzbetten sind nur in Studio-Apartments mit vier Sternen für zwei Personen (Superior und Comfort) verfügbar. Kinderbetten sind in jeder Unterkunftseinheit verfügbar, müssen jedoch im Voraus reserviert werden.

Campingparzellen

Wie groß ist eine Parzelle?

Die Parzellen sind zwischen 80 m² und 100 m² groß.

Welche Anschlüsse bietet die Parzellenmiete?

Strom, Wasser und Abwasser sind in der Parzellenmiete inbegriffen.

Sind Haustiere auf der Parzelle erlaubt?

Haustiere sind auf der Parzelle erlaubt. Sie müssen jedoch an der Leine gehalten und unter direkter Aufsicht des Besitzers sein.

Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit, ein Kühlschrankfach zu mieten?

Ja, Kühlschrankfächer befinden sich in den Sanitärgebäuden. Das Fassungsvermögen beträgt 40 Liter pro Einheit und wird zur Aufbewahrung von Getränken und Obst und Gemüse verwendet.

Sind die Sanitärgebäude barrierefrei?

Vier von fünf Sanitärgebäuden im Campingplatz sind für Menschen mit Gehbehinderungen geeignet.

Was bedeutet, dass die Parzelle besetzt, aber unbewohnt ist?

Besetzt, aber unbewohnt bedeutet, dass die Parzelle von einem Wohnwagen, Wohnmobil oder Zelt belegt ist, aber die Gäste aus verschiedenen Gründen (z. B. Ausflüge) abwesend sind.

Gibt es im Campingplatz einen Camper-Service?

Ein Camper-Service ist verfügbar und befindet sich im nördlichen Teil des Resorts. Den genauen Standort erfahren Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. Dieser Service ist kostenlos.