Sťažnosť spotrebiteľa

OZNÁMENIE O TOM, AKO PODAŤ SŤAŽNOSŤ SPOTREBITEĽA

V súlade s článkom 10 bod 1 bod 10 zákona o pohostinských a reštauračných činnostiach (Úradný vestník č. 85/2015, 121/2016, 99/2018, 25/2019, 98/2019, 32/2020, 42/2020, 126/2021) a článkom 10. zákona o ochrane spotrebiteľa (Úradný vestník č. 19/2022) si týmto dovoľujeme informovať našich spotrebiteľov / hostí, že môžu podať sťažnosť na naše služby / činnosti v našich obchodných priestoroch / recepciách / stravovacích zariadeniach alebo poštou alebo e-mailom na adresu:

• Turisthotel d.o.o., Dražnikova ulica 78, 23232 Nin HR-23000 Zadar
• [email protected]

Sme povinní bezodkladne písomne potvrdiť prijatie vašej písomnej sťažnosti a písomne odpovedať na vašu sťažnosť do 15 dní odo dňa prijatia sťažnosti.

Turisthotel d.o.o