Stížnost spotřebitele

OZNÁMENÍ O TOM, JAK PODAT STÍŽNOST SPOTŘEBITELE

V souladu s článkem 10 bod 1 bod 10 zákona o pohostinství a stravovacích službách (Úřední věstník č. 85/2015, 121/2016, 99/2018, 25/2019, 98/2019, 32/2020, 42/2020, 126/2021) a článkem 10. zákona o ochraně spotřebitele (Úřední věstník č. 19/2022) si tímto dovolujeme informovat naše spotřebitele / hosty, že mohou podat stížnost na naše služby / činnosti v našich obchodních prostorách / recepcích / stravovacích zařízeních nebo poštou či e-mailem na adresu:

• Turisthotel d.o.o., Dražnikova ulica 78, HR-23232 Nin
• [email protected]

Jsme povinni neprodleně písemně potvrdit přijetí vaší písemné stížnosti a písemně na ni odpovědět do 15 dnů ode dne jejího obdržení.

Turisthotel d.o.o.