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COVID-19: prevenzione e controllo

Abbiamo sempre considerato molto importante mantenere alto lo standard d’igiene e di pulizia nella nostra struttura. Ora più che mai, nella situazione in cui ci troviamo ad operare, abbiamo adottato ulteriori misure per garantire agli ospiti dello Zaton Holiday Resort il soggiorno più sicuro e piacevole possibile.

 

L’organizzazione del test antigenico rapido e del test PCR molecolare

Per aumentare il livello di sicurezza e consentirvi di trascorrere vacanze spensierate, dal 15 maggio organizziamo il test per gli ospiti che soggiornano presso Zaton Holiday Resort per i quali questa è una condizione per un indisturbato ritorno al loro paese di residenza. 

 

Il costo per il test antigenico rapido è di 200,00 kune, quello per il test PCR molecolare è di 550,00 kune. Il prelievo dei campioni viene fatto in seno al resort.

 

Per fissare l’appuntamento, basta rivolgersi alla reception almeno 48 ore prima della data desiderata. I risultati del test saranno disponibili in lingua croata ed inglese entro 3 ore per quanto riguarda il test antigenico rapido, ed entro 24 ore per quanto riguarda il test PCR molecolare.

 

Teniamo a precisare che gran parte del nostro personale, per potervi accogliere in tutta sicurezza, è già stato vaccinato contro il COVID-19.

 

Linee guida generali

Invitiamo al rispetto delle linee guida e delle raccomandazioni delle autorità sanitarie preposte:

 

  • Lavate le mani regolarmente con acqua e sapone OPPURE utilizzate un disinfettante a base d’alcol.
  • Quando tossite o starnutite, coprite la bocca ed il naso con l’incavo del gomito o con un fazzolettino di carta, che getterete nel cestino della carta, e poi lavatevi le mani.
  • Evitate di toccarvi il viso, la bocca e gli occhi.
  • Evitate contatti ravvicinati con persone che hanno palesi sintomi della malattia (febbre, tosse e/o affanno).
  • Evitate di stringere la mano e di chiacchierare da distanza ravvicinata: mantenete il distanziamento di almeno 1,5 m.
  • Ventilate (aerate) gli spazi chiusi e cercate di trascorrere più tempo possibile all’aperto.
  • Evitate i raggruppamenti e gli assembramenti di persone.
  • In caso di sospetta infezione, l’ospite è invitato a contattare la reception al numero 023 / 280-280.

 

Reception

  • Il distanziamento fisico è garantito da strisce poste sul pavimento del locale della reception.
  • Disinfettante disponibile all’ingresso.
  • Nei locali della reception è consentito l’ingresso ad un numero limitato di ospiti per volta.
  • Informazioni sul COVID-19 affisse in un punto ben visibile della reception.
  • Barriera in plexiglas sul banco della reception per separare fisicamente gli ospiti dal personale addetto.

 

Ristorazione

  • Disinfettante all’ingresso, con cartelli informativi sull’importanza di disinfettarsi le mani sia all’ingresso, sia all’uscita dal ristorante.
  • Tavoli disposti in modo tale da consentire il rispetto del distanziamento fisico tra gli ospiti.
  • I tavoli saranno sparecchiati tra un ospite e l’altro.
  • Disinfezione dei tavoli e di ogni oggetto che si trova sui tavoli tra un ospite e l’altro.
  • Ventilazione (aerazione) dei locali adibiti alla ristorazione il più frequentemente possibile.
  • Il personale è tenuto al rispetto delle buone prassi in tema di igiene personale.
  • Chiunque entri in contatto con il cibo e le bevande è stato istruito sulla loro preparazione e sulla loro somministrazione in sicurezza.

 

Housekeeping (cameriere al piano)

  • Vige il principio del “vietato entrare” – le cameriere non entreranno nelle camere mentre l’ospite soggiorna nella struttura. Le informazioni e i giorni/gli orari del cambio biancheria da letto/da bagno sono disponibili presso la reception.
  • Durante la pulizia ed il riassetto delle camere, le cameriere indossano guanti di gomma e mascherine.
  • Per garantire agli ospiti la massima sicurezza possibile, tutta la biancheria da letto e da bagno impiegata nelle unità ricettive sarà stata precedentemente trattata con un disinfettante virucida.
  • Durante la pulizia ed il riassetto delle camere, le finestre e la porta d’ingresso saranno aperte, per aumentare la circolazione dell’aria e ventilare la camera.
  • Dopo la pulizia generale della camera, si dedica particolare attenzione alla sanificazione delle superfici più spesso a contatto con le mani.

 

Servizi igienico - sanitari

  • Il personale addetto pulisce e provvede alla manutenzione dei servizi igienico - sanitari (bagni) in conformità alle speciali disposizioni e agli standard vigenti (speciali programmi d’igienizzazione).
  • Si fa appello a tutta la comprensione e alla pazienza degli ospiti, nel caso in cui fossero costretti ad attendere la fine delle operazioni di igienizzazione e disinfezione dei bagni.
  • Si prega di rispettare il distanziamento fisico così come indicato all’ingresso della struttura.
  • Si prega di seguire le istruzioni affisse all’ingresso riguardanti la direzione di marcia nella struttura.
  • Se viaggiate a bordo di un caravan o di un camper dotati di bagno e WC, vi consigliamo di utilizzarli il più possibile.
  • La gran parte dei blocchi di servizi igienico – sanitari della nostra struttura ha anche bagni per famiglie e bagni privati, che invitiamo ad utilizzare/noleggiare in base alla loro disponibilità.

 

Kids Club e animazione

  • Si raccomanda il rispetto del distanziamento fisico.
  • Il numero di partecipanti alle attività d’animazione è limitato.
  • Per garantire il distanziamento fisico tra le persone, durante lo svolgimento delle attività d’animazione sarà possibile che i partecipanti siano suddivisi in gruppi.  
  • Disinfezione obbligatoria delle mani all’ingresso nel Kids Club.
  • Disinfezione obbligatoria delle mani prima di iniziare qualsiasi attività d’animazione.
  • Disinfezione e sanificazione di tutti i materiali ed i requisiti impiegati.
  • I bambini ed i loro genitori saranno sensibilizzati all’uso del disinfettante per le mani tanto all’ingresso, quanto all’uscita dai locali del Kids Club.
  • Disinfezione dei tavoli dopo ogni attività ricreativa al chiuso.
  • Ventilazione (aerazione) dei locali chiusi per 30 minuti almeno 2 volte al giorno.
  • Le attività all’aperto saranno preferite e più frequenti del solito.
  • Il personale del team d’animazione è tenuto al rispetto delle buone prassi in tema di igiene personale.
  • Gli ospiti saranno quotidianamente aggiornati sulle misure adottate dal team d’animazione.
  • Gli ospiti sono liberi di utilizzare gli impianti sportivi della struttura, pur nel rispetto delle norme sul distanziamento fisico.

 

Spiaggia e piscine

  • Prima di entrare nel complesso delle piscine, è obbligatorio passare attraverso la vasca per la disinfezione dei piedi.
  • Gli ospiti sono pregati di attenersi alle istruzioni della Direzione e di rispettare il distanziamento fisico, i limiti nell’uso degli impianti e delle attrezzature ed i limiti relativi al numero di utenti presenti nell’impianto.
  • Disinfezione periodica delle attrezzature da spiaggia/piscina dopo l’uso.
  • Secondo l’unanime parere degli esperti, confermato dalla relazione dell’Agenzia tedesca per la tutela ambientale, l’uso della piscina, la cui acqua viene periodicamente trattata, non aumenta il rischio da infezione negli utenti: “Il disinfettante (normalmente il cloro), che si aggiunge all’acqua della piscina, disattiva e uccide i potenziali agenti patogeni”.

 

Informazioni ufficiali sull’ingresso nella Repubblica di Croazia

Cliccando sul seguente link, avrete la possibilità di leggere tutte le risposte alle FAQ circa le condizioni poste per l’ingresso nella Repubblica di Croazia, viste le attuali limitazioni per prevenire il contagio da COVID-19: https://mup.gov.hr/uzg-covid/english/286212

 

Al fine di facilitare l’attraversamento dei confini della Repubblica di Croazia, prima di iniziare il vostro viaggio, vi consigliamo di visitare il sito https://entercroatia.mup.hr e di compilare il modulo online per la registrazione dei viaggiatori che intendono attraversare i confini di Stato.

 

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